Customer Service
빨간색 저번에 사가지고 입다가 더러워져서 손빨래 단독으로 한번했는데.. 소매 흰부분이랑 다 물빠져서 빨개졌네요;;;
원래 이렇게 그지같이 물이 빠집니까? 이염되서 안빠지네요;;
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먼저 제품에 이상이 생긴 점에 대해 사과의 말씀드립니다.
저희쪽에서 제품테스트를 하였을시 특별한 이상이 발견되지 않았고
아직까지 같은 현상으로 문의를 주신 분이 없어 정확한 원인이 무엇인지 말씀드리기 곤란하지만,
세탁시 물의 온도나 사용하신 세제가 이상을 일으킨 것으로 판단됩니다.
불편을 드려 죄송하구요, 앞으로 더 나은 제품과 서비스를 위해 노력하겠습니다.
그리고 개별적으로 연락 드린 후 합당한 조치를 해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.