안녕하세요 고객님, 엔조블루스 입니다.
환불 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
일반적으로 (약 7일~10일) 사이에 상품 수거 및 검수 완료 - 환불 처리 도와드립니다.
몇몇 상품 누락 또는 물류센터에서 확인이 늦어지면 환불 처리 또한 지연이 있을 수 있습니다.
지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
모든 문의사항은 아래 양식에 맞춰 작성 부탁드립니다:)
(각 항목은 필수입력 사항이며, 항목 누락시 처리가 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)
그런데 1주지나도록 환불이안되서 문의드린건데 원래 소비자가얘기하기 전에는 환불을 안해주시는건가요..??
만약에 저도 잊고있었으면 그냥환불안되는 채로 지나가는건가요..