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불만족
Enzo Blues
2023-01-20 09:45:50(8)0점

안녕하세요 엔조블루스 입니다.


먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다!

고객님 저희가 공홈 Q&A게시판과 네이버페이 Q&A게시판을 확인해보았을때 답변 누락 된 문의 내용이 없어서

Q&A게시판에 고객님 주문번호와 성함 남겨주시면 확인 후 환불 진행 도와드리겠습니다!


네이버페이 구매 및 반품의 경우, 

네이버페이 구매내역 -> 반품 신청 -> 택배사 자동 수거 -> 수거 및 검수 완료 후 -> "반품 배송 비용을 결제" 해주셔야

최종 환불 처리 되십니다! (아래 내용 참고 부탁드립니다)


[네이버페이 > 내역.혜택 > 결제내역]에서 반품할 상품 확인 후 [반품정보] 버튼을 클릭하여 반품배송비 결제하기


네이버페이 반품 신청 건 중에 '롱 슬리브 머플러 (Black)' 반품 누락 건은 저희가 확인했을 때 보이지 않아서 

위 내용 참고 하여 확인 부탁드립니다!


다시 한번 이용에 불편을 드려 사과의 말씀 전하며, 이후에 불편함 없으시도록 더 나은 서비스로 노력하겠습니다!

감사합니다 :)



[ Original Message ]

다른 제품들과 함께 주문했다가 부분 반품한 지 한 달이 넘었습니다. 그 사이 몇 번 전화나 게시판 문의를 했으나 전혀 답변이 없네요. 반품이 안된다면 왜 안 되는지라도 알려주셔야 하지 않을까요?


(2023-01-19 10:14:20 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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