교환/환불

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답변드립니다.

 

안녕하세요

아직 기사님이 물건을 수거해 가지 않으셔서

혹시 교환이 아니라 반품으로 변경할 수 있을까요?

번거롭게 해드려 죄송합니다

확인 한번 부탁드립니다


[ Original Message ]

안녕하세요 엔조블루스 입니다 .


상품 착용 흔적, 오염 등의 문제가 없다면 교환 가능하십니다.


고객님께서 요청하신 제품 교환건

29cm내에 교환접수로 진행 부탁드립니다.


금일 저희가 택배사 회수 신청 해드렸습니다.

택배사 영업일 기준2-3일 이내에 기사님께서 방문하셔서 

제품 수거하실 예정이오니 제품 전달 부탁드리며,


상품 반입 및 검수, 배송비 입금 확인 후 

교환상품 꼼꼼히 검수하여, 출고될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 


감사합니다 :)    

 

[ Original Message ]

모든 문의사항은 아래 양식에 맞춰 작성 부탁드립니다:)

(각 항목은 필수입력 사항이며, 항목 누락시 처리가 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)


-교환

주문자 성함 : 조예지

연락처 : 010-7431-7090

반품 상품 :

픽셀 로고 베이직 백팩 (Pink)

교환 원하시는 상품 :

픽셀 로고 베이직 백팩 (Light Grey)

교환사유(불량/단순변심) : 단순변심

*단순변심의 경우 왕복 배송비 고객부담