교환/환불
모든 문의사항은 아래 양식에 맞춰 작성 부탁드립니다:)
(각 항목은 필수입력 사항이며, 항목 누락시 처리가 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)
-교환
주문자 성함 : 한지은
연락처 : 010-8918-6288
반품 상품 : 패딩 머플러 (Cobalt Blue)
교환 원하시는 상품 : 패딩 머플러 (Olive)
교환사유(불량/단순변심) : 오배송
[리퍼브]로 패딩 머플러 (Olive) 올리브* 색상을 맞게 주문했는데, (Cobalt Blue) 코발트 블루* 색상으로 잘못 배송왔어요. 올리브 색상으로 교환 원합니다. 증빙할 사진이 용량이 크다고 자꾸 업로드가 안 되어요.
*단순변심의 경우 왕복 배송비 고객부담
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안녕하세요 엔조블루스입니다.
정상 제품으로 교환 도와드리도록 하겠습니다.
금일 저희가 택배사 회수 신청 해드렸습니다.
택배사 영업일 기준2-3일 이내에 기사님께서 방문하셔서
제품 수거하실 예정이오니 제품 전달 부탁드리며,
다시 한번, 고객님께 불편과 번거로움을 드려 죄송한 마음 전합니다.
더 나은 서비스와 만족스러운 제품으로 보답드리겠습니다.
감사합니다 :)
[ Original Message ]
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(각 항목은 필수입력 사항이며, 항목 누락시 처리가 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)
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주문자 성함 : 한지은
연락처 : 010-8918-6288
반품 상품 : 패딩 머플러 (Cobalt Blue)
교환 원하시는 상품 : 패딩 머플러 (Olive)
교환사유(불량/단순변심) : 오배송
[리퍼브]로 패딩 머플러 (Olive) 올리브* 색상을 맞게 주문했는데, (Cobalt Blue) 코발트 블루* 색상으로 잘못 배송왔어요. 올리브 색상으로 교환 원합니다. 증빙할 사진이 용량이 크다고 자꾸 업로드가 안 되어요.
*단순변심의 경우 왕복 배송비 고객부담
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모든 문의사항은 아래 양식에 맞춰 작성 부탁드립니다:)
(각 항목은 필수입력 사항이며, 항목 누락시 처리가 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)
-환불
주문자 성함 : 최선경
연락처 : 01048789679
환불 상품 : 주문번호 20240128-0001272
환불사유 : 리퍼브 교환 환불 안되는거 알고 구매했지만 보풀이 너무 심한 거 아닌가요ㅠㅠ 적어도 몇개월 착용한 것 만큼 있는건 너무 하잖아요ㅠㅠ 글 적었었는데 삭제 되어서 다시 남깁니다.. 사진 첨부할테니 판단 부탁드릴게요ㅠㅠ
환불받으실 계좌(무통장 입금만 해당, 은행명/계좌번호) :
국민은행 86570201240884
카드결제했었어서 카드취소로 해주시면 감사하겠습니다!
사진 첨부하고싶은데 첨부하면 업로드가 안되네요ㅠㅠ
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안녕하세요 엔조블루스입니다,.
먼저, 불편 드려 대단히 죄송합니다.
미리 고지 해드린 것처럼 리퍼브 상품은 교환/환불이 불가한 상품입니다.
또한 리퍼브 세일을 준비하면서 판매가 가능한 상품만으로 엄선하여 판매를 진행하였기 떄문에
요청주신 부분처럼 환불은 불가합니다.
고객님께서 원하시는 방향으로 도움드리지 못해 죄송한 마음 전합니다.
감사합니다 :)
[ Original Message ]
모든 문의사항은 아래 양식에 맞춰 작성 부탁드립니다:)
(각 항목은 필수입력 사항이며, 항목 누락시 처리가 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)
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주문자 성함 : 최선경
연락처 : 01048789679
환불 상품 : 주문번호 20240128-0001272
환불사유 : 리퍼브 교환 환불 안되는거 알고 구매했지만 보풀이 너무 심한 거 아닌가요ㅠㅠ 적어도 몇개월 착용한 것 만큼 있는건 너무 하잖아요ㅠㅠ 글 적었었는데 삭제 되어서 다시 남깁니다.. 사진 첨부할테니 판단 부탁드릴게요ㅠㅠ
환불받으실 계좌(무통장 입금만 해당, 은행명/계좌번호) :
국민은행 86570201240884
카드결제했었어서 카드취소로 해주시면 감사하겠습니다!
사진 첨부하고싶은데 첨부하면 업로드가 안되네요ㅠㅠ
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